突如其来的疫情给各大商业企业暂时关闭了一扇门，却也同时打开了一扇窗。由于全国多数城市管控人群聚集，商场恢复营业后客流受限，面对这一现实，通过线上渠道直播带货迅速在市场上风靡，首创奥莱则是这股风潮的创新先锋。3月的每个周末，首创奥莱各大商场总经理、副总经理都将化身“奥莱版网红”，尝试走出一条适合奥莱行业的直播带货之路。从3月7-8日直播首秀的业绩看，通过两天4小时的直播，首创奥莱微信公众号、抖音涨粉数万，共计销货数千件。

 

“奥莱网红”首秀惊艳

 

时间回到3月7日和8日的15时，全国首创奥莱商场总经理、副总经理齐齐出现在微信公众号、抖音直播间，在为期两小时的时间内卖力宣传带货、发福利。这些商场负责人变身网红的同时，也试图给顾客营造一种新颖的购物体验。本次BOSS直播，也是在既有“指尖上的首创奥莱”——钜MAX线上商城的基础上，首创奥莱一次重要的经营延伸与创新。

 

本次直播出现的商品都是各大项目热销品牌的爆款商品，包括GUCCI、BURBERRY、HUGO BOSS、BROOKS BROTHERS、COACH、LACOSTE、Balabala、Adidas、FILA、李宁、斯凯奇等，共覆盖了首创奥莱近百余个主流品牌。直播期间，所有商品价格都以前所未有的低价出现，COACH一款新款书包原价7200元，折后仅3000元。由于价格实惠，两大直播渠道在线用户达数万人。想必，有了成功的开始，3月每个周末的BOSS直播都更令人期待。由于直播时间有限，更多优质商品将在首创奥莱各大门店，以及线上电商平台钜MAX线上商城呈现。

 

 

发力全渠道销售模式

 

2019年，首创奥莱全国十二城逆势突围，全年销售额增幅超过50%，在奥莱行业独树一帜。但面对瞬息万变的2020年，要想保持业绩高速增长，仅仅依靠实体店还远远不够，特别是在疫情影响之下。为此，首创奥莱从2018年开始就不断尝试线上销售，并通过持续的网红直播、电商等模式取得了一定突破。

 

 

未来商业的发展趋势是线上和线下高度融合，物流和金融的高度融合，依靠大数据驱动。特别是在实体店无法正常运营或客流不足的情况下，线上线下融合的步伐还将加快。因此，在2020年，首创奥莱将全面发力全渠道销售，依托钜MAX线上商城，借力网红带货模式，通过各类直播平台，实现线上线下全面融合，计划全年完成8-10亿元的全渠道销售。

 

培育奥莱顾客新消费习惯

 

如果没有疫情影响，恐怕多数商业企业不会如此坚决的踏上线上自救之路，可以说，这次疫情恰恰给了实体商业在线上零售渠道一次弯道超车的机会。

 

而且，从首创奥莱1-2月的销售情况看，通过微信群、直播、社群营销，实现了超出预期的销售业绩，在很大程度上缓解了实体店的压力。同时，这一期间，也是培养奥莱顾客线上消费习惯的重要机会。

 

 

消费和内需一定是未来拉动中国经济增长的主引擎。2019年“双11”，阿里再度创造销售纪录，与迎合消费需求相比，创造新需求更具“杀伤力”。如果没有他们对商品的挖掘与强烈推荐，恐怕很多商品都会沉睡在供应商的仓库中。

 

截至目前，首创奥莱已经布局全国十二大重点城市，包括北京、湖州、万宁、昆山、杭州、南昌、武汉、合肥、郑州、济南、西安、重庆。